ติดต่อเรา: support@krapowkaidao.com
มีคนอ่านและตอบทุกข้อความ ถ้าแจ้งปัญหา ช่วยบอกรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน iPadOS/iOS และสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ต้องส่งรูปลูกมานะครับ
คำถามจากผู้ปกครอง
เข้าส่วนของผู้ปกครองยังไง
แตะปุ่มรูปกุญแจมุมซ้ายบนของหมู่บ้าน แล้วกดคำตอบของโจทย์บวกลบง่ายๆ ที่ขึ้นบนจอ (เช่น “23 + 15 = ?” ให้กด 3 8) ถ้าตอบผิดจะได้โจทย์ข้อใหม่ และถ้าผิดติดกัน 3 ครั้ง ต้องรอ 30 วินาทีก่อนลองอีกครั้ง (ถ้ายังผิดซ้ำ จะรอนานขึ้น) เพื่อไม่ให้เด็กกดสุ่มจนเข้าได้
กู้คืนการซื้อบนเครื่องใหม่
เข้าส่วนของผู้ปกครอง แล้วกด “กู้คืนการซื้อ” ในหัวข้อปลดล็อก โดยใช้ Apple ID เดียวกับที่ซื้อ ส่วนความคืบหน้าการเล่นเก็บในเครื่อง จะย้ายตามไปเฉพาะเมื่อย้ายข้อมูลผ่านการสำรองข้อมูลของเครื่อง
ขึ้นว่า “รอผู้ปกครองอนุมัติการซื้อ”
เครื่องนี้เปิด “ขอซื้อ” (Ask to Buy) ไว้ เมื่อผู้จัดการครอบครัวอนุมัติแล้ว หมู่บ้านจะปลดล็อกเองโดยไม่ต้องกดอะไรเพิ่ม
เวลานอนคืออะไร และปลุกหมู่บ้านยังไง
เมื่อเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 10 นาที เลือกได้ 5/10/15/20 นาที หรือไม่จำกัด) ฟ้าจะค่อย ๆ มืด ตัวอักษรเข้านอน แล้วหมู่บ้านจะตื่นเองหลังราว 30 นาที หรือเมื่อขึ้นวันใหม่ ถ้าอยากเล่นต่อ ผู้ปกครองกด “ปลุกหมู่บ้านตอนนี้” ในส่วนของผู้ปกครองได้เลย ถ้าตั้ง “รอบต่อวัน” ไว้ (1, 2 หรือ 3 รอบ) เมื่อเล่นครบจำนวนรอบของวันแล้ว หมู่บ้านจะนอนจนถึงพรุ่งนี้ กดปลุกได้อีกหนึ่งรอบถ้าต้องการ
ลองเล่นด่านที่ยังไม่ได้ปลดล็อกก่อนซื้อได้ไหม
ได้ครับ ในส่วนของผู้ปกครอง แตะ “ทดลองเล่น (สำหรับผู้ปกครอง)” แล้วลองลากเส้นป้อนอาหารตัว ช ช้าง หรือเลือกเล่นด่านตัวอย่างก่อนก็ได้ และดูแผนที่ขุมทรัพย์ครบทุกด่าน โหมดนี้ไม่บันทึกอะไรเลย ความคืบหน้าของลูกไม่เปลี่ยน ในโหมดนี้ซื้อไม่ได้ ปุ่มซื้ออยู่ในส่วนของผู้ปกครองเหมือนเดิม และเมื่อปิดโหมดทดลองจะกลับไปที่หมู่บ้าน
ใช้กระดานทบทวนกับลูกยังไง
แตะปุ่มกระดานทบทวน (รูปกระดานดำ มุมขวาบนของหมู่บ้าน) จะเห็นตัวอักษรที่ลูกปลุกแล้วเรียงจาก ก ถึง ฮ แตะตัวอักษรแล้วรอสักครู่ ให้ลูกพูดชื่อก่อนที่ตัวอักษรจะพูดเอง แตะปุ่มตารางเพื่อดูบัตรสะสม 44 ช่อง
ดูยังไงว่าลูกฝึกตัวไหนไปแล้ว
แตะปุ่มกระดานทบทวนที่มุมขวาบนของหมู่บ้าน แล้วแตะปุ่มตาราง จะเห็นบัตรสะสม 44 ช่อง ตัวที่มีสีเต็มคือลากเส้นแล้ว ตัวสีจางขอบเส้นประคือตื่นแล้วแต่ยังไม่ได้ลาก ตัวสีเทาคือยังไม่เจอ จุดใต้แต่ละตัวบอกขั้นที่เล่นถึง (ลากเส้น · ประสมสระอาหรือเจอเพื่อนเสียงเหมือน · ไม้เอก ไม้โท) ในส่วนของผู้ปกครองมีตัวเลข “ฝึกลากเส้นแล้ว” บอกด้วย
ลากครบแล้ว แต่ตัวอักษรยังไม่อิ่ม
ต้องลากผ่านเกือบทั้งตัว ตัวที่ต้องยกนิ้วอย่าง ส ศ ษ ญ ฐ ต้องลากทั้งสองส่วน ดูมือการ์ตูนที่ลากนำได้ว่าเริ่มตรงไหน ถ้าลากครบแล้วยังไม่อิ่ม อีเมลบอกเราได้ว่าเป็นตัวไหน และใช้ iPad หรือ iPhone รุ่นอะไร
ทำไมมีตัวอักษรใหม่วันละไม่กี่ตัว
ค่าเริ่มต้นคือวันละ 2 ตัว เพื่อให้ลูกได้เจอทีละน้อยและกลับมาเล่นซ้ำ เปลี่ยนได้ในส่วนของผู้ปกครอง → ตัวอักษรใหม่ต่อวัน (1, 2, 3 หรือ ทั้งหมดที่มี)
ไม่มีเสียง
ดูว่าเปิด “เสียงอ่านตัวอักษร” “เสียงเอฟเฟกต์” และ “เพลงประกอบ” ไว้ในส่วนของผู้ปกครอง แล้วเช็คว่าเครื่องไม่ได้อยู่ในโหมดเงียบและเปิดเสียงไว้พอ ช่วงเวลานอน เกมจะเงียบเป็นปกติ
ทำไมบางตัวไม่ได้สะกดกับสระอา
พยัญชนะ 16 ตัวที่ไม่ค่อยได้ใช้ (เช่น ศ ษ ฬ) แทบไม่มีคำไหนสะกดกับสระอา เกมจึงพาไปเจอตัวที่ออกเสียงเหมือนกันแทน เช่น ศ และ ษ ออกเสียงเหมือน ส
ขอคืนเงิน
อีเมลหาเราก่อนได้เลย เราอยากช่วยแก้ปัญหา ส่วนการคืนเงินดำเนินการโดย Apple ที่ reportaproblem.apple.com เมื่อคืนเงินแล้ว เกมจะกลับเป็นแบบฟรี (ทุ่งหญ้า) ความคืบหน้ายังอยู่ ถ้าซื้อใหม่ทุกอย่างจะกลับมาเหมือนเดิม
ลบข้อมูลการเล่น
ถ้าอยากให้ลูกเริ่มเล่นใหม่ กด “เริ่มเกมใหม่” ในส่วนของผู้ปกครอง ความคืบหน้าจะล้าง แต่การปลดล็อกที่ซื้อแล้วและการตั้งค่ายังอยู่ ถ้าอยากลบทุกอย่าง ลบแอปออกจากเครื่อง ข้อมูลทั้งหมดในเครื่องจะหายไปด้วย เราไม่มีสำเนาข้อมูลของคุณ
ใช้กับเครื่องไหนได้บ้าง
iPad (แนะนำ) และ iPhone ที่ใช้ iPadOS/iOS 18 ขึ้นไป บน iPhone เกมเล่นในแนวนอน
ข้อกำหนดการใช้งาน
แอปนี้ใช้ ข้อตกลงสัญญาอนุญาตให้ใช้งานมาตรฐานของ Apple (Standard EULA) และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ขอบคุณ
ฟอนต์ Mali และ Noto Sans Thai Looped (SIL Open Font License) · เสียงประกอบจาก Kenney, OpenGameArt, BigSoundBank และ Freesound (CC0) · ภาพตัวละครประกอบและเสียงอ่านสร้างด้วยเครื่องมือ AI แล้วตรวจทานโดยทีมงาน
Support (English)
Contact: support@krapowkaidao.com . A person reads and answers every message. For a bug, tell us the device model, the iPadOS/iOS version and what happened (no photos of your child needed).
Parent zone
Tap the lock button at the top left of the village, then type the answer to the easy sum on screen (“23 + 15 = ?” → 3 8). A wrong answer shows a new sum; after three wrong answers in a row the keypad waits 30 seconds (longer if it keeps happening), so a child can't get in by tapping at random.
Restore a purchase
In the parent zone, tap กู้คืนการซื้อ (Restore purchase) under ปลดล็อก (Unlock), with the same Apple ID. Play progress moves to a new device only through a device backup.
Using the review board
Tap the review board button (the blackboard at the top right of the village) to see every letter your child has woken, in ก–ฮ order. Tap a letter and wait a moment: let your child say its name before the letter says it. The grid button opens the 44-letter stamp card.
Seeing what your child has practised
Tap the review board button at the top right of the village, then the grid button. The stamp card shows all 44 letters: full colour means traced, faded with a dashed edge means awake but not traced yet, grey means not met. The dots under each letter show how far it has gone (traced · blended with า or met its same-sound twin · tone marks). The parent zone also shows a “practised” count.
A letter stays hungry after tracing
The finger has to pass along almost the whole letter; letters written in two pieces (ส ศ ษ ญ ฐ) need both. If a fully traced letter still stays hungry, email us which letter and which iPad or iPhone.
Ask to Buy
“รอผู้ปกครองอนุมัติการซื้อ” means the purchase is waiting for the family organiser. Once approved, the village unlocks by itself.
Bedtime
After the session length set by the parent (10 minutes by default; 5/10/15/20 or no limit), the village dims and the letters go to sleep. It wakes by itself after about 30 minutes, or on a new day; a parent can wake it straight away with “ปลุกหมู่บ้านตอนนี้” in the parent zone.
No sound
Check the voice, sound effects and music switches in the parent zone, and the device’s silent mode and volume. The village is quiet at bedtime by design.
Refunds and deleting data
Email us first; refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. After a refund the game goes back to the free area; progress is kept and returns in full if you buy again. To start over, tap เริ่มเกมใหม่ (Start over) in the parent zone: progress is cleared, the purchase and settings stay. To delete all play data, delete the app. We hold no copy.
Terms
The app is licensed under Apple’s Standard EULA; see also our privacy policy.